千克知产湖州分所举办知识产权业务培训交流会议2018-02-12下载文件：暂时没有下载文件
2018年2月初，千克知产湖州分所举办知识产权业务培训交流会，旨在加强客服人员专业技术能力，提高知识产权工作质量，为客户提供更优质的专业化、个性化服务。千克知产管委会主任裴金华律师全程参会。信息部、流程部、商标部、法务部、国际部、运营部、项目部负责人围绕着怎样为客户提供专业的、适合的、个性化的、前瞻性的、和全方位的服务依次和客服部全体成员进行了交流、培训。
 会议最后裴金华律师做了总结发言，他指出：“专业部门认真思考我们的服务能给客户哪些价值；市场部门要领会该服务给客户的价值和我们的优势，双方沟通消除盲点，将更多的专业化服务提供给我们更广大的客户，将更多的客户诉求反馈给技术部门。通过我们的服务，帮助客户更全面的保护核心技术及产品，更深入的了解竞争对手和市场发展趋势，将客户知识产权的价值最大化。”
通过这次培训，提升了客服人员的专业能力，加强了各部门之间的交流，为后续更优质的客户服务工作起到了推动作用。
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